Varumärkesplattformar är något som marknadsförare och marknadskunniga vd:ar jobbar med. Andra ser det ibland som akademiskt mumbo-jumbo som management konsulter gärna säljer in. Hur som helst, fungerande och levande varumärkesplattformar är förutsättningar för att företag skall kunna driva effektiv försäljning, marknadsföring och inte minst ett effektivt innovations- och produktutvecklingsarbete. Och har man arbetat med att […]
Jag var en orutinerad medierådgivare i början på min karriär inom reklamvärlden och hade laddat med en lång Powerpoint presentation kring vikten av att planera sina TV-kampanjer enligt vår metodik. Jag hade jobbat som en galärslav med presentationen, eftersom det var en storkund som skulle besökas. I min iver att lyckas gjorde jag de vanligaste […]
Inför höstens planerings- och budgetarbete är det viktigare än någonsin att ha ordning på sina kunders resa från intresse till köp – den så kallade kundresan. Den är grunden till allt som har med försäljning och marknadsföring att göra. Likt husgrunden som skall vara gjord innan tak och väggar kan komma på plats vid ett […]
Vi är otroligt fokuserade på statistik, kunddata och analys inom dagens marknadsföring. Inte konstigt med tanke på vad digitaliseringen ger för möjligheter till det idag. Ibland glöms det kreativa berättandet bort. Bilden har och kommer alltid vara ett av våra bäst berättande medium när vi vill kommunicera i reklam, content och inom journalistiken. Jag har […]
Tänk dig tillbaks, där du står på skoldansen och skall bjuda upp den där snygga tjejen eller killen du spanat på så länge. Tvekan finns där, kommer jag att duga? Ångesten över att bli nekad och förminskad ligger och gnager. Vi har alla varit där, när bekvämlighetszonen en gång för alla skall lämnas. Pulsen stiger. […]
Det är mycket snack kring vikten av att ligga nära kunden och förstå hens resa från nyfiken till stamkund. Inte minst inom lednings- och styrelsegrupperingar är den frågan ofta på agendan. Kundundersökningar, återspel från säljarna och data från företagens digitala plattformar är självklart viktiga analysverktyg, men inget slår några dagar på företagets kundtjänst. Inte minst […]
Jag har pratat med en hel del search-, organisations-, och management konsulter som alla säger att det finns många frågetecken kring hur marknads-, försäljnings-, och kundsupport funktionerna skall ledas och organiseras med hänsyn till digitaliseringen. Det gäller såväl B-to-C som B-to-B företag. Osäkerheten är stor hos ledningar och styrelser, vilket gör att många bolag fortfarande […]
I mitt jobb ingår det att scanna igenom mina kunders konkurrenters webbplatser på jakt efter bra innehåll. Min omvärldsanalys sträcker sig också till att spana in företag i branscher där jag vill komma in och jobba. Jag spanar också för få idéer och inspiration. Vad är det då för nulägesanalys jag gör? En del […]
Är ditt företag anpassat till den nya inköparen? Anmäl dig till vårt kostnadsfria frukostseminarium och lär dig förstå hur dina kunder konsumerar ”content” online inför köpbeslut – och hur ditt företag med relativt enkla medel kan guida dessa till att välja er som leverantör. Agenda 08.00 – 08.30 Frukost och mingel 08.30 – 08.45 Hur […]
Tänk dig att du skall på din första dejt. Restaurangen är väl utvald. Chablin välkyld och musslorna är serverade. Din dejt ser fantastisk ut och den där sköna spänningen av förväntan och nervositet i perfekt mix har inställt sig. Hen börjar prata om sig själv och din nyfikenhet är på topp. Du lyssnar och suger […]